原油高や物価の上昇など不安定な経済の中で企業が新入社員にまず求めるのは
的確な礼儀作法と好感の持てる接遇マナーです。
| 平成20年 3月コース | |
| 開催月日 | 時間 |
| 13時〜17時 | |
| 平成20年 4月コース | |
| 開催月日 | 時間 |
| 13時〜17時 | |
| 時間 | テーマ | ポイント |
| 13:00〜 13:30 |
ビジネスマンの基本心得 | * 仕事の対する心構え * オフィスでの人間関係のポイント * 仕事の進め方・指示 連絡 報告 他 |
| 13:30〜 14:00 |
身だしなみのマナー 自己紹介のマナー |
* 第一印象を決める身だしなみのマナー * 準備品・持ち物もチェックとポイント * 説得力のある「自己紹介」のマナー 他 |
| 14:00〜 14:45 |
ビジネスあいさつ言葉 接客の心得 その 1 |
* ビジネス挨拶言葉の基本と活用 * 立礼とマナーとポイント * 気持ちのよい応対言葉とマナー 他 |
| 14:45〜 15:30 |
ビジネス電話対応マナー | * 電話応対の基本マナー * 基本的受け方、かけ方のマナー * 取次ぎ、伝言、苦情等の対応マナー 他 |
| 15:30〜 16:00 |
来客応対マナー | * 来客時のスマートな対応マナー * お茶、コーヒーの出し方 下げ方 * 多人数へのお茶の出し方 下げ方 他 |
| 時間 | テーマ | ポイント |
| 16:00〜 16:30 |
来客対応の実践マナー その 1 |
* 受付応対マナーとロールプレイング * 案内、応接のマナーとロールプレイング * 洋室での席順と心得 他 |
| 16:30〜 17:00 |
来客対応の実践マナー その 2 |
* 名刺のマナー 10ポイント * スマートな名刺交換のマナー * 名刺の上手な活用方法 他 |
| 開催場所 | 日本マナーサービス(株) 大阪教室 TEL 06-4709-4058 ≪大阪市北区西天満4丁目11−8武智老松町ビル3F≫ (JR大阪駅・御堂筋線・阪急・阪神各梅田駅すぐ) 大阪教室MAP |
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| 講 師 | 日本現代作法会 ベテラン講師陣 | |
| 申込方法 | @お申込…入力フォームまたは申込書をお送り下さい A . こちらの入力フォームからお申し込み (e-mailも可) B . 申込書を印刷してFAXまたは郵送にてお申し込み |
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| Aご入金…受講料を下記振込先へお振込下さい ご入金の確認をもってお申込受付完了とし受講生として登録します ※受講料は原則全額前納でご入金していただきます、受講料は原則として返金しません。 |
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| 受講料 & 振込先 |
受講料 36,000円 (消費税・テキスト代を含む) 受講料の振込先 : ゆうちょ銀行(郵便局) 口座番号 00910-3-115345 口座名儀 日本マナーサービス(株) (振り込み手数料は各自でご負担下さい) |
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| その他 | 完全小人数で指導! 定員になり次第締切ります! | |